2. Welche Informationen speichern und nutzen wir?
Die KKH-Allianz speichert zwei Arten von Nutzer-Informationen:
- personenbezogene Daten (z. B. E-Mail-Adresse für Newsletterangebote, siehe Punkt 2.1) und
- anonyme, meist kumulierte Daten (z. B. Zugriffsdaten auf einzelne Seiten, siehe Punkt 2.2).
2.1 Personenbezogene Daten
Wozu benutzen wir personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten werden gespeichert, wenn Interessenten und Mitglieder Online-Serviceangebote der KKH-Allianz nutzen. Sie sind notwendig, um diese realisieren zu können. Diese Angebote bieten einen zusätzlichen Service, der Interessierten auf freiwilliger Basis zur Verfügung steht.
Wo werden personenbezogene Daten erhoben?
Derzeit werden im Rahmen folgender Angebote personenbezogene Daten erhoben und gespeichert:
- Ihre Meinung
- Empfänger von E-Mail-Newsletter
- Terminabsprachen
- Online-Bestellungen
- Mitgliederwerbung
- Aufnahmeantrag
- Zugangsdaten für geschlossene Bereiche
- Benutzung von Online-Services wie z. B. Anträgen
Zu jedem Service-Angebot der KKH-Allianz, für das eine Anmeldung notwendig ist, besteht grundsätzlich die Möglichkeit, sich jederzeit eigeninitiativ an- und abzumelden. Die entsprechenden Angaben werden nach der Abmeldung automatisch gelöscht. Die gespeicherten Daten werden nur für den angegebenen Zweck genutzt. Der Nutzung für weitere Angebote muss jeweils gesondert zugestimmt werden. Die Einwilligung zur Speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Wenn Sie innerhalb dieses Angebotes Seiten und Dateien abrufen und dabei aufgefordert werden, Daten über sich einzugeben, so erfolgt die Datenübertragung über das Internet unter Verwendung von SSL-Verschlüsselung. Eine Kenntnisnahme durch Unbefugte soll damit verhindert werden.
Welche Daten werden gespeichert?
In den unterschiedlichen Registrierungsformularen werden folgende Daten erhoben und gespeichert:
Für Versicherte:
- Krankenversicherungs-Nr.
- Name und Vorname
- Geburtsdatum
- Vollständige Adresse
- E-Mail und Telefonnummer
- Firmenname
- Betriebsnummer
- Vollständige Adresse
- Angaben zum Ansprechpartner
- E-Mail und Telefonnummer
Besonderheiten:
Online-Service – Der exklusive Bereich für Versicherte der KKH-Allianz: Jeder Teilnehmer der Online-Services benötigt ein Passwort. Das Passwort können Sie online auf der Startseite zu den Online-Services beantragen und online an die KKH-Allianz senden.
Sobald Sie sich auf der Startseite für die Online-Services anmelden, befinden Sie sich in einem geschützten Bereich. Ihre Daten werden nur verschlüsselt über das Internet ausgetauscht. Es werden nur solche Angaben hinterlegt, die für die Online-Services erforderlich sind. Das sind:
- Ihre Versichertennummer der KKH-Allianz
- Ihr Name, Vorname
- Ihre Anschrift
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Telefonnummer
- Ihre E-Mail-Adresse
- Ihr Familienstand
- Ihre Bankverbindung
- Ihr Versicherungsbeginn bzw. -ende
- Dieselben Daten Ihrer familienversicherten Angehörigen
- Alle Daten, die Sie uns bei den Online-Services zur Verfügung stellen, bis die Anfragen bearbeitet sind
Sobald Sie sich im Online-Service mit Ihrer Benutzerkennung und Ihrem Passwort anmelden, wird das Datum, die Uhrzeit und die Versicherungsnummer kurzfristig gespeichert. Sollten diese Daten aus Sicherheitsgründen für einen längeren Zeitraum gespeichert werden, werden Sie gesondert darauf hingewiesen. Zu Ihrer Sicherheit werden nicht erfolgreiche Anmeldeversuche mit Uhrzeit und Datum gespeichert.
2.2 Anonyme, kumulierte Daten
Wozu benutzen wir anonymisierte Daten?
Über anonyme, kumulierte Daten erhält die KKH-Allianz Informationen über die Nutzung der Site, bzw. einzelner Angebote. Zum Beispiel, wie häufig verschiedene Seiten und damit Inhalte aufgerufen wurden. Diese Informationen nutzen wir, um bestehende Angebote sinnvoll optimieren und neue, interessante Features anbieten zu können.
Welche Daten werden dabei wie gespeichert?
Die KKH-Allianz erhebt mittels eines Webtracking-Systems Daten in anonymisierter Form zur kontinuierlichen Optimierung und zur Analyse unseres Webangebote. Bei der Erstellung von anonymisierten Nutzungsprofilen werden dabei Pseudonyme generiert. Dies schliesst unter Umständen auch die Verwendung von Cookies ein, die ebenfalls Daten in pseudonymer Form sammeln und speichern. Keinesfalls werden die Daten zur persönlichen Identifizierung eines Besuchers verwendet (soweit dies technisch überhaupt möglich wäre) oder in Zusammenhang mit den Daten über den Träger eines Pseudonyms gebracht.
